FEATURES | 予約管理 | 全プラン
LINEの予約が、
そのままスケジュールに。
お客様は、いつものLINEから24時間いつでも予約・変更・キャンセル。お店は、スタッフごとに並んだ1枚のスケジュールを見るだけです。
空き枠は、自動で計算します。
メニューごとの施術時間、スタッフの予定、同時に施術できる人数(席数)から、予約できる時間だけをお客様に出します。「取れてしまったけれど実は埋まっていた」が起きません。指名を受けるかどうかも、お店の設定で切り替えられます。
電話の予約も、同じ画面に。
LINEを使っていないお客様の予約は、お店の画面から手で入れられます。飛び込みのご来店も同じです。予約の入り口が増えても、見る場所はひとつ。ホットペッパー経由の予約も、ベーシック以上なら同じカレンダーに自動で並びます。
変更とキャンセルは、お客様の手元で。
営業時間外の電話にも、閉店後のLINEの返信にも追われません。お客様はトーク画面のメニューから、自分で変更・キャンセルができます。受け付ける期限(何時間前まで)はお店で決められます。
SCREEN | お客様に見える画面
お客様は、3回押すだけ。
アプリのインストールも、会員登録もありません。お店のLINEを開いて、メニューと日時を選ぶだけです。予約が入ると、お店の画面にはその場で届きます。
こんなお店に向いています
- 施術中に鳴る電話を取れず、予約を取りこぼしていると感じているお店
- 予約サイト・電話・LINE と入り口が分かれていて、二重予約が怖いお店
- ひとりで回していて、閉店後にLINEの返信をしているお店
よくある質問
LINEを使っていないお客様は、予約できませんか。
お店の画面から手で入れられますので、これまでどおりお電話で承れます。きてこ は電話の予約をなくす道具ではなく、電話に出られない時間の取りこぼしを拾う道具です。
いまの予約を、移し替える必要がありますか。
先の予約が入っている場合は、お店の画面から入力していただくことになります。件数が多いときはご相談ください。静岡県内であれば、うかがっての初期設定もお受けしています。
スタッフの指名は受けられますか。
受けられます。指名を使わないお店では、予約の手順から指名の画面そのものを外せます。お客様に不要な選択をさせないためです。
あわせて使う機能
予約が入ると、来店の記録は顧客管理に自動でたまります。たまった記録をもとに次のご案内を送るのがシナリオ配信で、こちらはベーシック以上です。
まず1か月、無料で。
予約管理は全プランでお使いいただけます。月額1,980円(税抜)から。
1か月無料で始める30日間は料金がかかりません。無料期間中に解約すれば、請求は一切ありません。無料期間のあとは、月払い・年払いとも1年契約(自動更新)です。