FEATURES | シナリオ配信 | ベーシック以上
「そろそろかな」を、
忘れずにお伝えする。
お客様ひとりひとりの来店日を覚えていて、決めた日数がたったら自動でご案内を送ります。送る相手を選ぶ作業も、送り忘れも、なくなります。
日数を決めるだけです。
「前回のご来店から60日」と決めておくと、その日を迎えたお客様へ順に届きます。お客様ごとに来店日は違いますが、きてこ が一人ずつ数えています。名簿を見て「そろそろの人」を探す必要はありません。
誕生月のご案内も、自動で。
お誕生月の初めに、お祝いのメッセージとクーポンを届けられます。毎月手で集計して送る作業がなくなります。ご来店の翌日にお礼を送る、といった使い方もできます。
同じ人に、何通も飛びません。
自動の配信でいちばん怖いのは、手違いで同じお客様に何通も届くことです。きてこ では一度送ったお客様には重ねて送らないようにしてあり、処理が重なっても二重に動かない作りにしています。ここは過去に実際の事故があった部分で、対策を残してあります。
こんなお店に向いています
- 来店の間隔が空いてきたお客様に、気づいたときには時間がたっているお店
- お知らせを送ろうと思いながら、閉店後に手が回らないお店
- 次回の予約をその場で取らない業態で、間隔が読めるお店(カラー・トリミング・整体など)
よくある質問
送る前に、内容を確認できますか。
文面はお店で作って保存しておく形なので、いつでも見直せます。動かす前に止めておくこともできます。AI作文(プレミアム以上)を使うと、業種に合わせた下書きを作れます。
送りたくないお客様を外せますか。
お客様側でブロックされた場合は自動で送りません。お店側で個別に止めることもできます。
LINEの通数はどうなりますか。
お店のLINE公式アカウントの通数を使います(LINEヤフー社の料金)。無料枠を超えそうなときは、送る条件を絞るか、LINE側のプランをご検討ください。
あわせて使う機能
送る相手のもとになるのが顧客管理です。ご案内にクーポンを添えると来店のきっかけになります。どちらもベーシック以上です。
まず1か月、無料で。
シナリオ配信はベーシックプラン(月額4,980円・税抜)からお使いいただけます。
1か月無料で始める30日間は料金がかかりません。無料期間中に解約すれば、請求は一切ありません。無料期間のあとは、月払い・年払いとも1年契約(自動更新)です。